A HONORIA ADMINISTRACAO E TREINAMENTOS LTDA., inscrita no CNPJ nº 38.257.936/0001-75, com endereço na Av. Concórdia, 385, Uberlândia, Estado de Minas Gerais, utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site e plataforma educacional para melhorar a experiência dos usuários, garantir o funcionamento adequado dos serviços, compreender padrões de utilização e aperfeiçoar continuamente seus produtos e conteúdos.
Ao acessar e utilizar os ambientes digitais da HONORIA, você será informado sobre o uso de cookies e deverá consentir explicitamente com a instalação de cookies não-essenciais, conforme descrito nesta Política.
Esta Política observa os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. O QUE SÃO COOKIES
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo quando você visita um site.
Esses arquivos permitem que o site reconheça seu dispositivo, memorize determinadas informações sobre sua navegação e ofereça uma experiência mais eficiente e personalizada.
Os cookies:
• NÃO permitem acesso a arquivos armazenados em seu dispositivo;
• Coletam apenas informações necessárias para suas finalidades específicas;
• Podem incluir identificadores únicos (ex: ID de sessão, ID de rastreamento).
2. POR QUE UTILIZAMOS COOKIES
A HONORIA utiliza cookies para:
• Garantir o funcionamento adequado da plataforma educacional;
• Manter sessões autenticadas dos usuários (login seguro);
• Armazenar preferências de navegação (idioma, tema, configurações);
• Melhorar a experiência de utilização personalizada;
• Monitorar desempenho, estabilidade e segurança dos sistemas;
• Compreender como visitantes utilizam nossos serviços (análise de comportamento);
• Identificar oportunidades de melhoria em conteúdos e funcionalidades;
• Detectar falhas, erros, atividades fraudulentas e incidentes de segurança.
3. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS
3.1 Cookies Essenciais (Sem Consentimento Necessário)
São indispensáveis para o funcionamento correto da plataforma. A desativação desses cookies comprometeria funcionalidades críticas.
Funções:
• Autenticação segura de usuários;
• Controle e manutenção de sessão;
• Navegação segura e criptografada;
• Proteção contra atividades fraudulentas e ataques;
• Funcionamento de áreas restritas e gestão de permissões.
Estes cookies são instalados automaticamente e não podem ser desativados sem prejudicar a funcionalidade do site.
3.2 Cookies Funcionais (Sem Consentimento Necessário)
Permitem armazenar preferências definidas pelo usuário para proporcionar experiência mais personalizada.
Exemplos:
• Idioma preferencial;
• Configurações de interface e tema;
• Informações de login previamente autorizadas;
• Preferências de navegação (tamanho de fonte, etc.).
3.3 Cookies de Desempenho e Análise (REQUER CONSENTIMENTO)
Utilizados para compreender como visitantes interagem com nossos ambientes digitais. Coletam dados sobre:
• Páginas visitadas e tempo gasto em cada página;
• Cliques e navegação dentro da plataforma;
• Movimentação do mouse e interação com conteúdos;
• Origem do tráfego (links referrer, campanhas);
• Dispositivo utilizado (tipo, SO, resolução).
Esses cookies ajudam a:
• Avaliar o desempenho do site e da plataforma;
• Identificar problemas de navegação e UX;
• Melhorar conteúdos e funcionalidades.
As informações coletadas são analisadas de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada.
⚠ CONSENTIMENTO OBRIGATÓRIO: Cookies desta categoria SÓ serão instalados após o usuário aceitar explicitamente via banner de consentimento.
3.4 Cookies de Segurança
Utilizados para proteger a plataforma e seus usuários contra ameaças, incluindo:
• Detecção de tentativas de acesso não autorizado;
• Identificação de padrões de fraude;
• Bloqueio de ataques automatizados (bots);
• Detecção de atividades suspeitas.
4. FERRAMENTAS TERCEIRIZADAS E COOKIES
A HONORIA utiliza as seguintes ferramentas e plataformas que podem empregar cookies ou tecnologias semelhantes:
| Ferramenta | Finalidade | Tipo de Cookie | Consentimento Necessário | Política de Privacidade |
| WordPress | Hospedagem, gerenciamento de conteúdo, autenticação | Essencial | Não | wordpress.org/privacy |
| LearnDash | Gestão de cursos, acompanhamento de progresso, certificados | Essencial | Não | learndash.com/privacy |
| Asaas | Processamento de pagamentos, faturamento, segurança | Essencial + Segurança | Não | asaas.com/politica-privacidade |
| Hotjar | Análise de comportamento, heatmaps, gravação de sessões | Análise | SIM (explícito) | hotjar.com/legal/policies/privacy |
4.1 WordPress
Nossa plataforma utiliza WordPress para hospedagem e gerenciamento de conteúdo. WordPress utiliza cookies para autenticação de usuários e manutenção de sessão.
4.2 LearnDash
LearnDash é um plugin WordPress que gerencia cursos, progresso de alunos e emissão de certificados. Utiliza cookies para controlar acesso aos cursos e acompanhar o progresso do usuário.
4.3 Asaas
O processamento de pagamentos é realizado por meio do Asaas, plataforma brasileira de pagamentos. Durante o checkout e processamento de transações, cookies podem ser utilizados para:
• Garantir segurança da transação (SSL/TLS);
• Autenticar o usuário no gateway de pagamento;
• Validar dados de pagamento;
• Prevenir fraude.
4.4 Hotjar
Hotjar é uma ferramenta de análise de comportamento do usuário que coleta:
• Heatmaps de cliques e movimentação do mouse;
• Gravações (replays) anônimas de sessões;
• Dados de interação com formulários;
• Identificadores únicos (Hotjar ID).
⚠ IMPORTANTE: Hotjar NÃO será ativado sem consentimento explícito do usuário. O cookie será instalado APENAS após o usuário aceitar cookies de análise via banner de consentimento.
Consulte o Anexo A: Processadores de Dados para detalhes adicionais sobre Hotjar e outras ferramentas.
Política de Privacidade Hotjar: hotjar.com/legal/policies/privacy
5. DURAÇÃO DOS COOKIES
Os cookies podem ser classificados quanto ao período de armazenamento:
Cookies de Sessão
São removidos automaticamente quando o navegador é fechado ou após determinado período de inatividade (típicamente 20-30 minutos). Exemplos: cookies de autenticação, CSRF tokens.
Cookies Persistentes
Permanecem armazenados no dispositivo por período pré-determinado (dias, semanas ou meses) até sua exclusão automática ou manual.
Exemplos de durações típicas:
• WordPress: até 14 dias;
• LearnDash: até 365 dias;
• Hotjar: até 365 dias.
6. CONSENTIMENTO DE COOKIES
A HONORIA utiliza um banner de consentimento de cookies que cumpre requisitos da LGPD. Este banner:
✓ É exibido ANTECEDENTEMENTE, antes de cookies não-essenciais serem instalados;
✓ Oferece opções granulares (aceitar/rejeitar por categoria: Essenciais, Funcionais, Análise, Segurança);
✓ Permite preferências serem alteradas a qualquer momento em “Configurações de Privacidade”;
✓ Respeita sinais “Do Not Track” (DNT) do navegador quando aplicável;
✓ Registra consentimento com timestamp para auditoria e conformidade;
✓ Distingue entre consentimento ativo (opt-in) e rejeição.
Ao aceitar esta Política durante o cadastro na plataforma, você está consentindo com cookies essenciais e funcionais. Cookies de análise (Hotjar) requerem consentimento separado e específico.
7. COMO GERENCIAR COOKIES
Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies de três formas:
7.1 Via Banner de Consentimento da HONORIA
Ao carregar qualquer página da HONORIA, o banner de consentimento aparece no topo ou fundo da página. Você pode:
• Aceitar todos os cookies;
• Rejeitar cookies não-essenciais;
• Personalizar suas preferências (menu “Gerenciar Consentimento”).
7.2 Via Configurações do Navegador
Cada navegador oferece configurações próprias para gerenciar cookies:
• Google Chrome: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e outros dados de sites;
• Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados de Sites;
• Safari: Preferências > Privacidade > Cookies e Dados de Websites;
• Microsoft Edge: Configurações > Privacidade > Cookies e outros dados de sites.
Você poderá:
• Bloquear todos os cookies;
• Bloquear cookies de terceiros;
• Autorizar cookies apenas para sites visitados;
• Ver quais cookies estão armazenados e excluir seletivamente.
⚠ AVISO: Desativar cookies essenciais pode prejudicar funcionalidades críticas da plataforma (login, compra de cursos).
7.3 Via Política “Do Not Track” (DNT)
Se seu navegador está configurado com “Do Not Track” (DNT), a HONORIA respeitará essa preferência e não instalará cookies de rastreamento não-essenciais, mesmo sem consentimento explícito.
8. COOKIES DE TERCEIROS
Alguns cookies são instalados por fornecedores contratados pela HONORIA para viabilizar funcionalidades específicas:
• WordPress (Automattic Inc., USA);
• LearnDash (licensing partners);
• Asaas (Asaas Ltda., Brasil);
• Hotjar (Hotjar Ltd., Malta/UE).
Esses fornecedores possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. A HONORIA recomenda consultar essas políticas para entender completamente como seus dados são tratados.
A HONORIA seleciona fornecedores que:
✓ Assinaram Termos de Processamento de Dados (Data Processing Agreements);
✓ Implementam medidas de segurança da informação conforme LGPD;
✓ Não utilizam dados para fins próprios incompatíveis com essa Política.
Consulte o Anexo A: Processadores de Dados para informações detalhadas sobre cada fornecedor.
9. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A utilização de cookies que envolva tratamento de dados pessoais observará os princípios e requisitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais podem ser consultadas em nossa Política de Privacidade (documento separado).
A HONORIA não venderá ou compartilhará dados pessoais derivados de cookies com terceiros para fins comerciais ou de marketing sem consentimento explícito.
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir:
• Alterações legais e regulatórias (ex: novas diretrizes da ANPD);
• Alterações tecnológicas (novo tipo de cookie, ferramenta terceirizada);
• Operacionais (mudança de fornecedor).
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você consulte periodicamente este documento.
11. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, sobre o uso de tecnologias de rastreamento ou sobre exercício de direitos conforme LGPD, entre em contato:
HONORIA ADMINISTRACAO E TREINAMENTOS LTDA.
CNPJ: 38.257.936/0001-75
Endereço: Av. Concórdia, 385, Uberlândia, MG
E-mail: atendimento@honoria.app
Tags de assunto para direcionamento:
• [PRIVACIDADE] – Dúvidas sobre Política de Cookies
• [LGPD] – Solicitações de direitos relacionadas a cookies
• [PROCESSADORES] – Perguntas sobre ferramentas terceirizadas
Consulte nossa Política de Privacidade e Anexo A: Processadores de Dados para informações adicionais.